Науковий вісник Одеського національного економічного університету 2021, 3-4 (280-281), 35-43
Open Access Article
Жердецька Лілія Вікторівна
доктор економічних наук, доцент, завідувачка кафедри банківської справи, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: lzherdetska@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5398-868X
Клімашевська Олена Дмитрівна
студентка 4-го курсу Факультету фінансів та банківської справи, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: klimashevskaya.h@ gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5398-868X
Жердецька Л. В., Клімашевська О. Д. Роздрібний банківський бізнес: сутність та тенденції розвитку під впливом фінансових технологій. Науковий вісник Одеського національного економічного університету: зб. наук. праць; за ред.: В.В. Коваленко (голов. ред.). (ISSN 2409-9260). Одеса: Одеський національний економічний університет.2021.№ 3-4(280-281).С.35-43.
У статті висвітлені теоретичні та практичні аспекти роздрібного банківського бізнесу та фінансових технологій. Доведено, що в межах клієнтоорієнтованого підходу під роздрібним бізнесом варто розуміти обслуговування клієнтів-фізичних осіб, які потребують певного набору стандартизованих послуг. Проведено аналіз показників, що характеризують динаміку та конкурентну ситуацію на роздрібному сегменті банківського бізнесу в України. Встановлено, що лідерами роздрібного сегменту є банки, які вважаються найбільш інноваційними та активно запроваджують фінансові технології в обслуговуванні клієнтів, у т.ч. й роздрібного бізнесу. На цій основі визначені основні напрями діяльності FinTech фірм на роздрібному сегменті банківського бізнесу. Аргументовано необхідність подальшої кооперації банків та FinTech фірм.
роздрібний банківський бізнес, конкуренція, фінансові технологій, FinTech фірми.
JEL classification: G210; DOI: 10.32680/2409-9260-2021-3-4-280-281-35-43
УДК: 336.717