Business process outsourcing as a way to increase the capitalization of an enterprise

Manoylenko Oleksandr
Doctor of Economics, Professor, National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute", Kharkiv, E-mail:oleksandr.manoylenko@khpi.edu.ua

Gorovyi Dmytro
Doctor of Economics, Professor, National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute", Kharkiv, E-mail:dmytro.gorovyi@khpi.edu.ua

Strokov Ievgen
PhD (Economics), Associate Professor, National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute", Kharkiv, E-mail:ievgen.strokov@khpi.edu.ua

Cite this article:

Manoylenko O., Gorovyi D., Strokov I. (2020) Business process outsourcing as a way to increase the capitalization of an enterprise. Ed.: D.V. Zavadska (ed.-in-ch.) and others [Autsorsynh biznes-protsesiv, yak zasib pidvyschennya kapitalizatsiy pidpryyemstva; za red.: D.V. Zavadska (gol. red.)], Scientific Bulletin of the Odessa National Economic University (ISSN 2313-4569), Odessa National Economics University, Odessa, No. 3-2(276-277), pp. 132-139.

Abstract

Introduction. The article substantiates that outsourcing of business processes can significantly reduce the costs of an enterprise, as a tool for delegating certain production or service processes. Purpose. The purpose of the article is to formulate the guidelines for the implementation of business processes outsourcing at enterprises as a mean of capitalization increasing. The main types of outsourcing of business processes are identified and their classification is proposed, the main factors that hinder the introduction of outsourcing at industrial enterprises are investigated, such as insufficient regulation business processes and the lack of effective approaches to assessing the effectiveness of their implementation. To overcome these barriers, the structural elements of a methodological approach were determined to organize outsourcing of business processes at an enterprise. They are built on the basis of the typologization and classification of business processes, the choice of forms of organizing joint activities, a description of the business processes of the enterprise, statistical analysis of their indicators, analysis and selection of potential performers. Results. The developed approach allows taking into account the type and degree of standardization of business processes planned for outsourcing, the depth of their integration into the end-to-end business process of an industrial enterprise. Relying on the objects and scope of the business process, it allows choosing the option of outsourcing and determining the forms of organizing joint activities. Conclusions.The proposed approach to the organization of business processes outsourcing makes it possible to enhance significantly the performance of an industrial enterprise, largely, it is the basis for achieving the strategic goal of activity, the increasing of enterprise’s capitalization.

Keywords

outsourcing, business processes; outsourcing of business processes; capitalization of the enterprise; reengineering; outsourcer; main business processes; supporting business processes.

JEL classification: M29

UD classification: 334

References

1. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. Пер. с англ. М. : Изд. дом «Вільямс», 2004. 176 с.
2. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг : Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. Пер. с англ. В. А. Денисова. Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. 251 с.
3. Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов: Советы финансового директора. Пер. с англ. Н. И. Кобзаревой. М. : Вершина, 2006. 416 с.
4. Харрингтон Дж., Эсселинг К. С., Нимвеген Х. В. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. СПб. : Азбука, 2002. 328 с.
5. Филина Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. М : ГроссМедиа, 2008. 208 с.
6. Анісімова О. М. Підвищення вартості підприємств будівельної галузі на основі аутсорсингу. Економічний простір. 2013. №76. С. 149 – 156.
7. Горова К. О. Визначення поняття аутсорсингу в сучасних умовах глобалізації та віртуалізації економіки. Проблеми і перспективи розвитку підприємництва. 2014. №2(2). С. 63-70.
8. Двуліт З., Матвійчук М. Сутність та переваги рівнів аутсорсингу. Збірник наукових праць ДЕТУТ. Серія «Економіка і управління». 2013. Вип. 23-24. С. 299 – 307.
9. Загородній А. Г., Партин Г. О. Аутсорсинг та його вплив на витрати підприємства. Фінанси України. 2009. №9 (166). С. 87 – 97.
10. Микало О. І. Застосування аутсорсингу на промислових підприємствах : дис. канд. ек. наук : 08.00.04. Київ, 2011. 213 с.
11. Прохоренко О. В. Практичні аспекти застосування аутсорсингу на підприємствах машинобудування. Вісник Нац. техн. ун-ту «ХПІ» : зб. наук. пр. Темат. вип. : Актуальні проблеми управління та фінансово-господарської діяльності підприємства. 2015. № 23 (1132). С. 77 – 83.
12. Рижак О. Ю. Бізнес-комунікації у сфері аутсорсингу маркетингових функцій. Сталий розвиток економіки : Всеукраїнський науково-виробничий журнал. 2011. №2. С. 271 – 275.
13. Соглашение об уровне услуг (SLA) Сервисный центр ITUNO, 2020. URL: http://ituno.com.ua/Soglashenie_ob_urovne_uslug_SLA (дата звернення: 01.03.2020).
14. Крупа О. В. Обґрунтування механізму організації аутсорсингу допоміжних бізнес-процесів підприємств машинобудування. Вісник Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. 2013. № 3(59). С. 30- 37.