Аутсорсинг бізнес-процесів, як засіб підвищення капіталізації підприємства

Манойленко Олександр Володимирович
доктор економічних наук, професор, директор навчально-наукового інституту економіки, менеджменту та міжнародного бізнесу, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», м. Харків, Україна, e-mail: oleksandr.manoylenko@khpi.edu.ua, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5979-4077

Горовий Дмитро Анатолійович
доктор економічних наук, професор, професор кафедри економіки та маркетингу, Національний технічний університет «Харківський по-літехнічний інститут», м. Харків, Україна, e-mail: dmytro.gorovyi@khpi.edu.ua, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-0416-3857

Строков Євген Михайлович
кандидат економічних наук, доцент кафедри економі-чного аналізу та обліку, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», м. Харків, Україна, e-mail: ievgen.strokov@khpi.edu.ua, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-1857-1309

Цитувати статтю:

Манойленко О. В., Горовий Д. А., Строков Є. М. Аутсорсинг бізнес-процесів, як засіб підвищення капіталізації підприємства. Науковий вісник Одеського національного економічного університету: зб. наук. праць; за ред.: Д.В. Завадська (голов. ред.). (ISSN 2409-9260). Одеса: Одеський національний економічний університет.2020.№ 3-4(276-277).С.132-139.

Анотація

Метою статті є формування методичних положень щодо запровадження аутсорсингу бізнес-процесів на підприємствах як засобу підвищення капіталізації. У статті обґрунтовано, що аутсорсинг бізнес-процесів, як інструмент делегування певних виробничих або сервісних процесів, дозволяє значно знизити витрати підприємства, визначено основні види аутсорсингу бізнес-процесів, досліджено основні чинники, що заважають впровадженню аутсорсингу на промислових підприємствах – недостатня регламентація бізнес-процесів та відсутність дієвих підходів до оцінки ефективності їх реалізації. Розроблений підхід дозволяє врахувати тип та ступінь стандартизації бізнес-процесів, що плануються для аутсорсингу, глибину їх інтеграції в наскрізний бізнес-процес промислового підприємства; спираючись на об’єкти та сферу застосування бізнес-процесу, він дозволяє обрати варіант проведення аутсорсингу та визначити форми організації спільної діяльності.

Ключові слова

аутсорсинг, бізнес-процеси; аутсорсинг бізнес-процесів; капіталізація підприємства; реінжиніринг; аутсорсер; основні бізнес-процеси; допоміжні бізнес-процеси.

JEL classification: M290; DOI: 10.32680/2409-9260-2020-3-4-276-277-132-139

УДК: 334

Література

1. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. Пер. с англ. М. : Изд. дом «Вільямс», 2004. 176 с.
2. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг : Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. Пер. с англ. В. А. Денисова. Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. 251 с.
3. Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов: Советы финансового директора. Пер. с англ. Н. И. Кобзаревой. М. : Вершина, 2006. 416 с.
4. Харрингтон Дж., Эсселинг К. С., Нимвеген Х. В. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. СПб. : Азбука, 2002. 328 с.
5. Филина Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. М : ГроссМедиа, 2008. 208 с.
6. Анісімова О. М. Підвищення вартості підприємств будівельної галузі на основі аутсорсингу. Економічний простір. 2013. №76. С. 149 – 156.
7. Горова К. О. Визначення поняття аутсорсингу в сучасних умовах глобалізації та віртуалізації економіки. Проблеми і перспективи розвитку підприємництва. 2014. №2(2). С. 63-70.
8. Двуліт З., Матвійчук М. Сутність та переваги рівнів аутсорсингу. Збірник наукових праць ДЕТУТ. Серія «Економіка і управління». 2013. Вип. 23-24. С. 299 – 307.
9. Загородній А. Г., Партин Г. О. Аутсорсинг та його вплив на витрати підприємства. Фінанси України. 2009. №9 (166). С. 87 – 97.
10. Микало О. І. Застосування аутсорсингу на промислових підприємствах : дис. канд. ек. наук : 08.00.04. Київ, 2011. 213 с.
11. Прохоренко О. В. Практичні аспекти застосування аутсорсингу на підприємствах машинобудування. Вісник Нац. техн. ун-ту «ХПІ» : зб. наук. пр. Темат. вип. : Актуальні проблеми управління та фінансово-господарської діяльності підприємства. 2015. № 23 (1132). С. 77 – 83.
12. Рижак О. Ю. Бізнес-комунікації у сфері аутсорсингу маркетингових функцій. Сталий розвиток економіки : Всеукраїнський науково-виробничий журнал. 2011. №2. С. 271 – 275.
13. Соглашение об уровне услуг (SLA) Сервисный центр ITUNO, 2020. URL: http://ituno.com.ua/Soglashenie_ob_urovne_uslug_SLA (дата звернення: 01.03.2020).
14. Крупа О. В. Обґрунтування механізму організації аутсорсингу допоміжних бізнес-процесів підприємств машинобудування. Вісник Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. 2013. № 3(59). С. 30-– 37.