Розничный банковский бизнес: сущность и тенденции развития под влиянием финансовых технологий

Жердецкая Лилия
д.э.н., доцент, заведующая кафедрой банковского дела, Одесский национальный экономический университет, e-mail:lzherdetska@gmail.com, ORCID ID: http://orcid.org/0000-0001-5398-868X

Климашевская Елена
студентка 4-го курса факультета финансов и банковского дела, Одесский национальный экономический университет, e-mail:klimashevskaya.h@ gmail.com, ORCID ID: http://orcid.org/0000-0001-5398-868X

Цитировать статью:

Жердецкая Л., Климашевская Е. Розничный банковский бизнес: сущность и тенденции развития под влиянием финансовых технологий. Научный вестник Одесского национального экономического университета : сб. науч. трудов / Под ред. : В.В. Коваленко (глав. ред.). Одесса : Одесский национальный экономический университет. 2021. № 3-4 (280-281). С. 35-43.

Аннотация

В статье освещены теоретические и практические аспекты розничного банковского бизнеса и финансовых технологий. Доказано, что в пределах клиентоориентированного подхода розничным бизнесом следует понимать обслуживания клиентов-физических лиц, требуют определенного набора стандартизированных услуг. Проведен анализ показателей, характеризующих динамику и конкурентную ситуацию на розничном сегменте банковского бизнеса в Украине. Установлено, что лидерами розничного сегмента есть банки, которые считаются наиболее инновационными и активно внедряют финансовые технологии в обслуживании клиентов, в т.ч. и розничного бизнеса. На этой основе определены основные направления деятельности FinTech фирм на розничном сегменте банковского бизнеса. Аргументированно необходимость дальнейшей кооперации банков и FinTech фирм.

Ключевые слова

розничный банковский бизнес, конкуренция, финансовые технологии Fintech фірми.

JEL classification: G210; DOI: 10.32680/2409-9260-2021-3-4-280-281-35-43

УДК: 336.717

Литература

1. Закон України «Про банки і банківську діяльність» від 7.12.2000 року № 2121-ІІІ.URL: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2121-14 (дата звернення 23.03.2021)
2. Івасів І.Б. Універсальний банкінг: ризики та переваги. Вчені записки: науковий збірник КНЕУ. Вип. 5 / Ред.: А.Ф. Павленко. К., 2003. С. 100–105.
3. Комісарчик О.В. Теоретичні аспекти роздрібного банківництва. Фінанси, облік і аудит. 2010. №15. С. 75–83.
4. Вільшанська М.М., Сороківська З.К. Роздрібний банківський бізнес: теоретичні положення та практична стратегія реалізації. Наука молода. 2016. № 25. С. 75-85.
5. Kuznyetsova, A., Kozmuk, N., Zherebylo, I., Sydorova, O., Zvarych, M. The Essence ofRetail and Development of Retail Banking Innovative Mechanisms in Ukraine. Marketing and Management of Innovations. 2018. № 4. 316-331. DOI: http://doi.org/10.21272/mmi.2018.4-27.
6. Пітер Ф. Друкер. Виклики для менеджменту XXI століття. «КМ-Букс», 2020. 240 с.
7. Oсновнi показники діяльності банків України. URL: https://bank.gov.ua/ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#1 (дата звертання 23.03.2021 р.).
8. Toronto Leadership Centre. FinTech, RegTech and SupTech: What They Mean for Financial Supervision. URL:http://res.torontocentre.org/guidedocs/.FinTech%20RegTech%20and%20SupTech%20-%20What%20They%20 Mean%20for%20Financial%20Supervision.pdf (дата звернення 23.03.2021).
9. Онищенко Ю. І. Банківська діяльність в умовах розвитку цифрових технологій. Вісник ОНУ імені І. І. Мечникова. 2018. Т. 23. Вип. 8(73). С. 160-164.
10. Banking on Disruption: Digitization, FinTech and the future of retail banking. June 2017.URL:https://www.tcs.com/content/dam/tcs/pdf/Industries/Banking%20and%20Financial%20Services/future-retail-banking-0617-1.pdf (дата звернення 23.03.2021).