Модель управління знаннями у закладі вищої освіти: процесно-структурний аналіз

Криворучко Владислав Олександрович
аспірант кафедри економіки підприємства, Університет державної фіскальної служби України, м. Ірпінь, Україна, e-mail: vladkrivoruchko1996@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-9834-9387

Цитувати статтю:

Криворучко В. О. Модель управління знаннями у закладі вищої освіти: процесно-структурний аналіз. Науковий вісник Одеського національного економічного університету: зб. наук. праць; за ред.: В.В. Коваленко (голов. ред.). (ISSN 2409-9260). Одеса: Одеський національний економічний університет. 2021. № 11-12(288-289). С. 88-95.

Анотація

Мета статті – дослідити окремі аспекти впровадження системи управління знаннями у закладі вищої освіти на основі процесно-структурного підходу та вдосконалити підхід до впровадження такої системи у закладі вищої освіти у сучасних умовах. У дослідженні використано процесно-структурний підхід до аналізу сутності поняття «управління знаннями» як інструменту досягнення конкурентних переваг організації на ринку. У статті розкрито сутність поняття «управління знаннями» як системи взаємопов’язаних процесів та інструментів щодо створення, систематизації, аналізу, збереження, трансферу та актуалізації явних і неявних знань та доступу до них всередині організації, спрямованих на створення додаткової цінності. Визначено, що ключова мета управління знаннями – це досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності організації за рахунок трансформації інтелектуального капіталу в матеріальні цінності та дохід. Проаналізовано систему управління знаннями організації за її ключовими складовими елементами та відображено їх взаємозв’язок. Проведений аналіз став базою для практичних розробок автора статті. Запропоновано авторську модель системи управління знаннями організації на основі процесно-структурного підходу, придатну до імплементації у закладах вищої освіти України. На основі аналізу літературних джерел формалізовано єдиний покроковий підхід до впровадження системи управління знаннями у закладі вищої освіти. Визначено базові складові системи управління знаннями, без якої неможлива реалізація її на практиці: люди, бізнес-процеси, інфраструктура.

Ключові слова

заклад вищої освіти, менеджмент, управління знаннями, система управління знаннями, управління бізнес-процесами.

JEL classification: O320; I250; DOI: 10.32680/2409-9260-2021-11-12-288-289-88-95

УДК: 378.1:005.94

Література

1. Drucker P. F. Management challenges for the 21st Century. HarperBusiness. New York. 1999. 213 p.
2. Toffler A. Powershift: Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of the 21st Century. Bantam Books. New York. 1990. 640 p.
3. Федулова Л. І. Економіка знань: підруч. [для студ. вищ. навч. закл.]. К. НАН України ; Iн-т екон. та прогнозув. НАН України, 2009. 600 с.
4. Illiashenko S. M. Knowledge management as a basis for innovative development of the company. Actual Problems of Economics. 2015. № 6 (168). С. 173-181.
5. Nonaka Y., Takeuchy H. The knowledge creating company. Developing of innovations on Japanese companies. К. Olymp_Byznes. Moscow. 2009. URL: https://hbr.org/2007/07/theknowledge-creating-company. (дата звернення 12.11.2021).
6. Гапоненко А. Л. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал: учеб. пособие. М. Эксмо, 2008. 400 с.
7. Petrides L. A., Nodine T. R. Knowledge management in education: defining the landscape. The institute for the stude of Knowledge Management in Education. 2003. 36 р.
8. Lauri, L., Heidmets, M. & Virkus, S. The information culture of higher education institutions: the Estonian case. Information Research. 2016. № 21 (3). р. 722.
9. Горбань О. В. Управління знаннями як основа якості вищої освіти. Освітологічний дискурс. 2021. №2 (33). С. 45-59.
10. Ус Г. О. Концептуальні основи побудови адаптивних систем управління знаннями ВНЗ. Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Сер.: Економіка і менеджмент. 2013. №2. С. 12-22.
11. Порохня В. М. Моделювання ефективності функціонування системи управління знаннями вищого навчального закладу. Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Сер. : Економіка і менеджмент. 2013. №1. С. 187-198.
12. Глубокова Е. Н. Управление знаниями как основа построения образовательного процесса в современном университете. Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2009. №100. С. 48-56.
13. Ломанчинська І., Ломанчинський Б. Роль інформаційної культури в системі управління знаннями університету. Освітологічний дискурс. 2021. №1 (32). С. 1-19.
14. Букович У. Управление знаниями: руководство к действию. М. Изд-во ИНФРА-М, 2002. 504 с.
15. Skyrme D. The State of Notion: Knowledge Management in Practice. California Management Review. 2000. Vol. 40, № 3. Pp. 375-389.
16. Ruggles R. Knowledge management tools. Butterworth-Heinemann (1-st edition). 1996. 303 p.
17. Murray E. Knowledge Management. Jennex International Journal of Knowledge Management. 2003. № 6. P. 32-56.
18. Patalas-Maliszewska J. Managing Knowledge Workers: Value Assessment, Methods and Appplication Tools. Springer-Verlag Berlin Heidelberg. 2013. P. 142.
19. Руденко М. В., Криворучко В. О. Управління знаннями як конкурентна перевага підприємства. Економіка та держава. 2016. № 4. С. 74-78.
20. Вовк Ю. Я. Процес управління знаннями підприємства та його особливості. Науковий вісник НЛТУ України. 2013. №23.17. С. 343-353.
21. Лазебник Л. Л., Войтенко В. О. Управління бізнес-процесами (ВРМ) підприємства в умовах цифрової трансформації економіки. Цифровізація економіки як фактор економічного зростання: колективна монографія / за заг. ред. О. Л. Гальцової. Херсон: Видавничий дім «Гельветика», 2021. С. 200-215.