Науковий вісник Одеського національного економічного університету 2022, 5-6 (294-295), 15-20
Open Access Article
Гаркуша Юлія Олександрівна
кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри банківської справи, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: yulyaharkusha@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-4584-830X
Марушевська Вікторія Володимирівна
студентка 63 гр. факультету фінансів та банківської справи, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: v.marushevskaya11@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-4584-830X
Гаркуша Ю. О., Марушевська В. В. Розвиток роздрібного банківського бізнесу в Україні. Науковий вісник Одеського національного економічного університету: зб. наук. праць; за ред.: В.В. Коваленко (голов. ред.). (ISSN 2409-9260). Одеса: Одеський національний економічний університет. 2022. № 5-6 (294-295). С. 15-20.
У статті розглянуто теоретичні та практичні основи процесу управління роздрібним бізнесом банків України. Детально проаналізовано основні тенденції розвитку ринку роздрібних банківських послуг за основними напрямками. Визначено проблеми управління роздрібним бізнесом банків. За результатами аналізу стану ринку роздрібних банківських послуг запропоновано покращувати якість дистанційного банківського обслуговування клієнтів, оскільки цифровізація є рушійною силою в сучасному веденні бізнесу, крім цього варто підвищувати надійність банківських ресурсів та формувати якісний кредитний портфель, шляхом вдосконалення процедури визначення кредитоспроможності позичальника.
банківська діяльність, роздрібний бізнес, кредит, депозит, банківський продукт.
JEL classification: G210; DOI: 10.32680/2409-9260-2022-5-6-294-295-15-20
УДК: 336.71