Методи та інструменти концепції total quality management як основа реалізації конкурентної стратегії підприємств

Карпенко Юлія Валентинівна
кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту організацій, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: uliauliavk@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-1144-3910

Саєнко Анастасія Русланівна
студентка ІI курсу магістратури, факультет менеджменту, обліку та інформаційних технології, Одеський національний економічний університет, м. Одеса, Україна, e-mail: nastycom65@gmail.com

Цитувати статтю:

Карпенко Ю. В., Саєнко А. Р. Методи та інструменти концепції total quality management як основа реалізації конкурентної стратегії підприємств. Науковий вісник Одеського національного економічного університету: зб. наук. праць; за ред.: В.В. Коваленко (голов. ред.). (ISSN 2409-9260). Одеса: Одеський національний економічний університет. 2024. № 1-2 (314-315). С. 84-91.

Анотація

Метою статті є розвиток методичних засад реалізації конкурентної стратегії підприємств на основі використання інструментарію концепції TQM. У процесі дослідження використано метод порівняльного аналізу та групування (для виділення сутності, переваг та недоліків методів та інструментів TQM), метод зіставлення (для встановлення відповідності методів та інструментів TQM виду конкурентної стратегії). У статті розглянуто такі методи та інструменти концепції Total Quality Management, як методика розгортання функції якості QFD; методика аналізу причин та наслідків відмов FMEA; методи Тагуті; методологію «шість сігм»; методологію Кайдзен. Запропоновано використовувати методи та інструменти QFD для реалізації окремих видів конкурентної стратегії.

Ключові слова

конкурентна стратегія, методи та інструменти TQM, методика розгортання функції якості QFD; методика аналізу причин та наслідків відмов FMEA; методи Тагуті; методологія «шість сігм»; методологія Кайдзен.

JEL classification: M110; DOI: https://doi.org/10.32680/2409-9260-2024-1-2-314-315-84-91

УДК: 005.2:338.23

Література

1. Портер М. Конкурентна стратегія. Техніки аналізу галузей і конкурентів. Київ: Наш формат, 2020. 424 с.
2. Thompson A., Strickland J. Strategic Management: Concepts and cases. Ed. 10. Publisher Irwin/McGraw-Hill, 1998. 1063 p. НАУКОВИЙ ВІСНИК Збірник наукових праць №1-2 (314-315), 2024 Одеського національного економічного університету 90
3. Довгань Л. Є., Каракай Ю. В., Артеменко Л. П. Стратегічне управління: навч. посіб. 2-ге вид. Київ: Центр учбової літератури, 2011. 440 с.
4. Кузнецова І. О., Кублікова T. Б. Сучасні концепції формування конкурентних стратегій підприємств. Науковий вісник Одеського національного економічного університету. 2017. №5(247). С. 95–105.
5. Ареф’єва О., Пілецька С., Лістрова М. Формування конкурентної стратегії підприємства в системі антикризового управління. Економіка та суспільство. 2022. №43. URL : https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-43-35. (дата звернення 02.01.2024).
6. Fedirko Hanna. Competition strategy of company's: theoretical aspect and practical importance. Економічний вісник НТУУ. Київський політехнічний інститут. 2021. №18. С. 159-164.
7. Ярмак М. Р. Розроблення конкурентної стратегії сільськогосподарського підприємства з урахуванням стадії його життєвого циклу. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. №15. С. 356-362.
8. Кузнецова І. О., Карпенко Ю. В. Управлiння якiстю. Харків: ПромАрт, 2018. 264 с.
9. Пунчак Л. А. Формування якості продукції на основі розгортання функції якості. Інтелект XXI. 2014. № 5. С. 26-32.
10. Мазур І. І., Шапіро В. Д. Управління якістю. Вища школа, 2003. 334 с.
11. Ванько В., Приходько О. Матричний метод проведення FMEA-аналізу як інструмент прогнозування якості продукції. Вимірювальна техніка та метрологія. 2017. №78. URL : https://science.lpnu.ua/uk/istcmtm/vsi-vypusky/volume-78-2017/ matrychnyy-metod-provedennya-fmea-analizu-yak-instrument. (дата звернення 03.01.2024).
12. Вісич С. Ю., Русанова С. В., Андрюкова Л. М., Доровський О. В. Проведення аналізу та оцінки ризиків методом FMEA/FMECA для процедури біовейвер. Управління, економіка та забезпечення якості в фармації. 2017. №4 (52). С. 4-11.
13. Говоровська О. Вплив суспільних запитів на появу та розвиток систем управління якістю вищої освіти у XX-ХXI ст. Humanitarium. 2019. №45. Вип. 2. С. 36-43.
14. Бондаренко С. М. Система «бережливе виробництво плюс шість сигм» як інструмент підвищення якості бізнес-процесів та сталого розвитку підприємства. Інвестиції: практика та досвід. 2022. № 17. С. 62-67.
15. Шашина М. В., Федотов О. Ю. Застосування концепції кайдзен менеджменту для підвищення ефективності діяльності вітчизняних підприємств. Агросвіт. 2018. №7. С.26-30.